पंजाब
जालंधर के ऑटोमेटेड ड्राइविंग टेस्ट सेंटर में मंगलवार का दिन आवेदकों के लिए भारी मुसीबत लेकर आया। तकनीकी खामी के चलते करीब तीन घंटे तक सर्वर बंद रहा, जिसके कारण लर्निंग लाइसेंस, ड्राइविंग लाइसेंस नवीनीकरण और इंटरनेशनल परमिट जैसी सभी ऑनलाइन सेवाएं पूरी तरह प्रभावित रहीं। सुबह 10:30 बजे से शुरू हुई यह समस्या दोपहर बाद ही सुलझ सकी, जिससे सेंटर पर पहुंचे सैकड़ों लोगों को भारी परेशानी झेलनी पड़ी।
🥵 उमस भरी गर्मी और लंबी कतारों से बेहाल हुए लोग
सर्वर बंद होने की सूचना मिलने के बावजूद, घंटों से कतार में खड़े लोगों को यह उम्मीद थी कि सिस्टम जल्द चालू हो जाएगा, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। सुबह जल्दी घर से निकले आवेदकों को उमस भरी गर्मी में बिना किसी खास व्यवस्था के इंतजार करना पड़ा। बुजुर्गों और महिलाओं को लंबी कतारों में खड़े रहने के कारण सबसे ज्यादा परेशानी हुई। कई लोगों को अपनी नौकरी और अन्य आवश्यक कार्यों के लिए भी देरी का सामना करना पड़ा।
⏳ दोपहर बाद बहाल हुई सेवाएं, आवेदकों ने की सुधार की मांग
दोपहर के भोजन अवकाश के बाद सर्वर दोबारा चालू होने पर कर्मचारियों ने लंबित आवेदनों को निपटाने की गति तेज की। देर शाम तक अधिकांश लंबित मामलों का समाधान कर लिया गया। हालांकि, इस घटना ने एक बार फिर ड्राइविंग सेंटर की तकनीकी खामियों को उजागर कर दिया है। स्थानीय लोगों और आवेदकों ने मांग की है कि सर्वर प्रणाली को और अधिक मजबूत बनाया जाए और ऐसी स्थिति के लिए ‘बैकअप’ व्यवस्था सुनिश्चित की जाए, ताकि भविष्य में उन्हें बेवजह घंटों इंतजार न करना पड़े।
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