टेक्नोलॉजी
नई दिल्ली: यदि सुबह उठते ही आपका व्हाट्सएप अचानक बंद हो गया है और स्क्रीन पर “This account is under review for 24 hours” का मैसेज दिखाई दे रहा है, तो परेशान होने वाले आप अकेले नहीं हैं।
मेटा (Meta) के स्वामित्व वाले दुनिया के सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म WhatsApp ने अचानक एक बड़ा सुरक्षा अभियान चलाते हुए देश भर के हजारों उपयोगकर्ताओं के अकाउंट्स को 24 घंटे के रिव्यू (जांच) पर डाल दिया है। बिना किसी पूर्व सूचना के ऐप एक्सेस ब्लॉक होने से नौकरीपेशा लोगों, व्यवसायियों और आम यूजर्स के बीच हड़कंप मच गया है। व्हाट्सऐप का दावा है कि यह कड़ा कदम स्पैम, फर्जी खबरों और संदिग्ध गतिविधियों पर लगाम लगाने के लिए उठाया गया है।
📱 बिना चेतावनी 24 घंटे की जांच में डाले गए हजारों अकाउंट्स, यूजर्स ने सोशल मीडिया पर जताई नाराजगी
व्हाट्सऐप ने सोमवार शाम अचानक कई यूजर्स के अकाउंट्स को अपनी जांच के दायरे में ले लिया, जिसकी वजह से वे 24 घंटे तक ऐप की सेवाओं का इस्तेमाल करने में असमर्थ हो गए।
इस कदम से भारत समेत कई स्थानों पर लोग बुरी तरह परेशान हो गए और उन्होंने सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म ‘X’ (पूर्व में ट्विटर) पर अपनी नाराजगी व्यक्त की। सोमवार रात करीब आठ बजे यूजर्स को यह समस्या दिखनी शुरू हुई। ऐप खोलने पर एक संदेश दिखाई दिया कि उनका अकाउंट अंडर रिव्यू है और उसकी गतिविधियों व डिवाइस से जुड़ी जानकारी की समीक्षा की जा रही है। इसके साथ ही 24 घंटे के भीतर निर्णय लेने का आश्वासन दिया गया। मामले पर प्रतिक्रिया देते हुए व्हाट्सऐप के प्रवक्ता ने कहा कि वे अन्य यूजर्स की सुरक्षा के लिए संदिग्ध खातों पर कार्रवाई करते हैं, हालांकि कभी-कभी तकनीकी गलती होने पर उसे तुरंत सुधारा भी जाता है।
⚠️ आखिर 24 घंटे की ‘जांच’ में क्यों जा रहे हैं व्हाट्सएप अकाउंट्स? जानें मुख्य कारण
व्हाट्सऐप की सेवा शर्तों और ऑटोमेटेड एआई (AI) सुरक्षा प्रणाली के अनुसार, निम्नलिखित कारणों से आपका खाता 24 घंटे के होल्ड पर जा सकता है:
बल्क मैसेजिंग या ऑटोमेशन: कम समय में कई अनजान लोगों को एक ही मैसेज फॉरवर्ड करना या ऑटोमेशन सॉफ्टवेयर का उपयोग करना।
अज्ञात नंबरों द्वारा अधिक रिपोर्ट: यदि कई यूजर्स ने हाल ही में आपके नंबर को स्पैम, फ्रॉड या अनचाहे मैसेज के लिए रिपोर्ट किया है।
थर्ड-पार्टी मॉडिफाइड ऐप्स का इस्तेमाल: आधिकारिक व्हाट्सएप के बजाय GB WhatsApp, WhatsApp Plus या WhatsApp Gold जैसे असुरक्षित ऐप्स का प्रयोग।
संदिग्ध या फर्जी लिंक शेयर करना: ऐसे लिंक्स या कंटेंट को बार-बार शेयर करना जिन्हें सिस्टम मैलवेयर या स्पैम की श्रेणी में रखता है।
व्हाट्सऐप के सुरक्षित उपयोग हेतु उपयोगकर्ताओं को निम्नलिखित सुरक्षा नियमों का पालन करना चाहिए:🛡️ व्हाट्सऐप बैन से बचने के लिए क्या करें और किन बातों से करें परहेज
क्या करें:
हमेशा केवल गूगल प्ले स्टोर (Google Play Store) या एप्पल ऐप स्टोर (App Store) से ही आधिकारिक व्हाट्सएप इंस्टॉल करें।
किसी भी मैसेज या लिंक को फॉरवर्ड करने से पहले उसकी प्रामाणिकता की जांच अवश्य करें।
टू-स्टेप वेरिफिकेशन (2-Step Verification) सिक्योरिटी पिन हमेशा एक्टिव रखें।
क्या न करें:
जीबी व्हाट्सऐप (GB WhatsApp) या अन्य किसी मॉडिफाइड ऐप का उपयोग भूलकर भी न करें।
अज्ञात नंबरों पर एक साथ बल्क या प्रलोभन वाले मैसेज न भेजें।
किसी थर्ड-पार्टी ऑटो-मार्केटिंग टूल से अपना व्यक्तिगत या व्यावसायिक नंबर न जोड़ें।
यदि आपका अकाउंट भी रिव्यू में चला गया है, तो इसे रिस्टोर (Unban) कराने के लिए निम्नलिखित कदम उठाएं:🔧 यदि आपका अकाउंट 24 घंटे के रिव्यू में फंसा है, तो दोबारा चालू करने के लिए अपनाएं ये 4 स्टेप्स
1. 24 घंटे का समय पूरा होने दें: सबसे पहले सिस्टम द्वारा दिए गए 24 घंटे की समयावधि का इंतजार करें। अधिकांश मामलों में ऑटो-वेरिफिकेशन के बाद बिना डेटा डिलीट हुए अकाउंट स्वतः रिस्टोर हो जाता है।
2. ‘Request a Review’ पर क्लिक करें: ऐप स्क्रीन पर दिखाई दे रहे “Request a Review” विकल्प पर क्लिक करें और सपोर्ट टीम को लिखें कि आपने किसी नियम का उल्लंघन नहीं किया है।
3. आधिकारिक ऐप अपडेट करें: प्ले स्टोर या ऐप स्टोर पर जाकर व्हाट्सएप का लेटेस्ट ऑफिशियल वर्जन अपडेट कर लें।
4. ईमेल द्वारा सपोर्ट टीम से संपर्क करें: यदि 24 घंटे बीत जाने के बाद भी सर्विस शुरू न हो, तो व्हाट्सएप सपोर्ट (support@whatsapp.com) पर अपना रजिस्टर्ड फोन नंबर और स्क्रीनशॉट संलग्न कर ईमेल भेजें।
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